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Droit de rétractation

Tout ce que vous devez savoir sur votre droit de rétractation

Votre droit de rétractation

Principe général

En tant que consommateur, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires pour tout achat de véhicule effectué à distance ou hors établissement commercial.

Délai d’exercice

14 jours à compter de la date de signature du contrat ou de la prise de possession du véhicule

Comment exercer votre droit

Par courrier

Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à notre adresse

Par téléphone

Contactez notre service client et confirmez par écrit

Modèle de rétractation

« Je soussigné(e) [nom et prénom], demeurant à [adresse complète], déclare par la présente exercer mon droit de rétractation du contrat de vente conclu le [date] concernant le véhicule [modèle et immatriculation]. Fait à [lieu], le [date]. Signature. »

Remboursement

  • Remboursement intégral du prix d’achat
  • Délai maximum : 14 jours après réception du véhicule

Pour exercer votre droit

Adresse
Siège social : 22 BOULEVARD DOCTEUR JEAN VEILLET, 21000 DIJON, FRANCE
Téléphone
06 44 66 92 61